为认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，争创规范服务新风窗口。史密斯热水器服务中心向社会公开服务承诺，并接受广大市民和燃气管理处的监督和检查。

　　本公司实行365天双24小时服务制度。

　　(1)24小时接受电话预约和咨询。

　　(2)维修服务时间：24小时维修服务。